Перед заказом услуги, заказчику необходимо проверить информацию касаемой:
●       юридического и физического лица, выступающем стороной договора
●       параметров груза (вес, объем, свойства и т.д)
Продукция принимается только при предоставлении определенного пакета бумаг отправителем. Пакет документов различен для физических и юридических лиц.
Физические лица обязаны предоставить:
●       документ, удостоверяющий личность;
●       доверенность, подтверждающая полномочия представителя на отправку продукции;
●       документ, удостоверяющий личность представителя отправителя груза, обозначенного в доверенности
А также вместе с вышеперечисленными документы нужно предоставить опись отправки.
Пакет для юридических лиц состоит из приказа о назначении или иного документа, подтверждающего полномочия лица, а также удостоверяет личность представителя, обозначенного в доверенности или удостоверяющий директора.
Помимо доверенности необходимо предоставить одну из следующих бумаг:
●       товарно-транспортную накладную;
●       счет-фактуру;
●       упаковочный лист;
●       специфику отгрузки;
●       товарную накладную;
●       передаточный документ;
●       опись, составленная отправителем;
●       накладную на внутреннее перемещение;